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sociedad mercantil de responsabilidad limitada con sede en:
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con toda la informacián del mismo.
SAPERTEX S.L. en su web www.sapertex.es tratará de plasmar las características técnicas, imagen y color de todos sus productos de la forma precisa, pero podrán estar
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El precio indicado por SAPERTEX S.L. en el Formulario de Presupuesto que le envíen, aparecerá en euros, con IVA incluido y aplicados gastos extraordinarios (envío,
servicios etc.)
Según la legislación vigente en España en el momento de la compra, SAPERTEX S.L. estará obligada a cargar al cliente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos
los productos vendidos.
Para conocer las condiciones de envío, acuérdese de rellenar los datos de entrega del Formulario. Ante cualquier duda consulte nuestro proceso de entregas.
Proceso de compra:
Los artÍculos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al Formulario de Pedido.
El Formulario de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, y color elegido.
Una vez cumplimentado el Formulario, y antes del envío; del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando los artículos adquiridos y su precio total
incluyendo impuestos con cada uno de los conceptos desglosados, y los datos de envio del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante el Formulario de
«Confirmación de pedido».
Se confirmará el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento, hacer el seguimiento del mismo.
Las compras podrán ser pagadas al contado con tarjeta de crédito o débito o mediante pago negociado. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente
previstas en las presentes condiciones de venta.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no
recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la direcciáon de correo electrónico
facilitada.
En ambos casos, SAPERTEX S.L. Recomienda al usuario contactar con nuestro Dpto. de Atención al Cliente.
Proceso de entregas:
El envio de los artículos comprados en SAPERTEX S.L. se realizará a través de nuestros comerciales por una empresa de paquetería.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el
correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
Los costes de algunos artículos podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de esta Web. En todo caso, serán comunicados aquellos que aparezcan
dentro del Formulario en el momento de realizar el pedido.
Proceso de devoluciones:
Si al recibir su pedido detectara alguna incidencia del producto imputable a SAPERTEX S.L. podrá contactar con nuestro dpto.
De Atención al Cliente para poder gestionar la devolución en un breve plazo desde la fecha de factura de su pedido.
El cliente debe comunicar la devolución vía e-mail o teléfono indicando:
– Serie, color, talla y cantidad.
– Número de factura.
– Motivo de la devolución.
Todas las devoluciones pasada 15 días de la fecha de entrega y que no sean imputables directamente a SAPERTEX S.L. requerirán autorización por parte del equipo
comercial.
Una vez recibida toda la información el cliente recibirá contestación y usted deberá devolver la mercancía con su envoltorio y etiqueta original.
No se aceptarán devoluciones de productos modificados (serigrafía, bordado, personalizados, especiales, etc…), de productos usados, de productos de outlet o
descatalogados.
Será responsabilidad del cliente verificar el buen estado de la mercancía a la recepción de la misma y antes de proceder a las personalizaciones.
Los gastos de devolución, salvo errores o defectos de mercanciá por parte de SAPERTEX S.L. serán a cargo del cliente.
La recepción de todas las devoluciones únicamente será en nuestro Centro Logístico sito en:
C/ RAMÓN Y CAJAL N° 20
46670 POBLA LLARGA (LA) VALENCIA
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Una vez concluido el proceso de devolución de forma correcta se realizará el abono correspondiente.
Proceso de pago:
Las forma y condiciones de pago de la operación será la pactada por el cliente con la empresa SAPERTEX S.L.
